Категории

Как работает яндекс такси для водителей видео

Работа в такси - яндекс такси, обзор системы для водителей (1 часть)

Как работает яндекс такси?

Яндекс Такси – уникальный сервис, позволяющий вызвать легковое такси без помощи диспетчера, отслеживая в режиме реального времени по карте свою машину. Тем не менее, секрет достаточно простой: приложение в считанные секунды находит и помогает заказать такси, устанавливая связь с теми водителями, которые находятся в непосредственной близости к заказчику услуги.

Казалось бы, все просто и понятно. Вместе с тем очень важно более детально изучить, что такое Яндекс Такси, как работает этот сервис? Это поможет в полной мере понимать все преимущества и недостатки данной услуги.

Как работает приложение Яндекс Такси?

Принцип достаточно понятен. Для того чтобы воспользоваться таким сервисом, достаточно скачать бесплатное приложение, разработанное специально для мобильных платфорт iOS и Android. Найти и заказать подходящее именно вам такси очень просто, надежно (обращение фиксируется на официальном веб-портале службы), а время ожидания займет не более пяти минут, даже учитывая напряженный трафик мегаполиса.

Клиенты, которые ожидают исполнения своего заказа, всегда удивляются такой оперативности. Программа помогает быстро найти и заказать такси, связавшись непосредственно с находящимися поблизости водителями. При этом заказ отправляется сразу же водителю без посредничества диспетчера. Такое решение существенно уменьшает время ожидания для клиента, а значит, увеличивает уровень качества услуги. Помимо того приложение позволяет отследить заказ, визуализировать движение машины и информацию о ней на виртуальных картах.

Кроме того, машину можно заказать предварительно. Для этого необходимо внести данные в специальную форму. Очень удобно то, что указать в таком случае можно не только улицу, которая вас интересует, но и название ресторана, магазина, кинотеатра, того или иного учреждения.

Как работает яндекс такси для пассажиров? Почему пользовать таким сервисом удобно?

Ответ несложен. Преимуществ у такой услуги достаточно много. Прежде всего, то, что клиент всегда в курсе текущей ситуации. Ведь часто диспетчер сообщает о том, что машина будет через пять минут, а время ожидания на практике увеличивается в разы. Здесь же все-другому. Вы сможете отслеживать автомобиль по карте в режиме онлайн.

Немаловажный момент в том, что такси, которые подключены к сервису – это автомобили с лицензией и без всяких проблем, которые часто имеют место. К примеру, получить квитанцию, заказать машину с качественным автокреслом (учитывая возраст и вес ребенка) – без проблем. Среди важнейших преимуществ – то, что нет надобности звонить диспетчеру, долго объясняя, куда именно должно подъехать такси (в этом плане яндекс такси для водителей также удобнее), возможность оплаты посредством банковской карты, без наличных. Не появится и вопросов по поводу стоимости поездки. А ведь так часто одна и та же дорога с разными водителями обходится в разную стоимость. В данном случае тарифы предельно прозрачны и понятны.

Что нужно для того чтобы оформить заказ?

Прежде всего, на сайте заказа такси Яндекс нужно указать время своего заказа и маршрут (его начальную точку и местоназначение), мобильный номер телефона.  При этом не обязательно указывать точное название улицы, достаточно ввести название магазина или салона. Помимо того можно уточнить некоторые детали: необходимость комплектации автомобиля креслом для ребенка определенного возраста (примерно 100 рублей плюс к стоимости поездки), наличие багажа, прочие важные для заказчика предпочтения такие, как класс автомобиля – бизнес, эконом, комфорт. При этом система автоматически рассчитает стоимость поездки (приблизительно).Обратите особое внимание: перевозить животных, музыкальные инструменты или какое-либо снаряжение можно только в машинах класса комфорт и выше.

Время исполнения заказа можно указать точно или как можно более оперативно (указывайте как «на ближайшее время).  У Яндекс Такси – несколько тарифных планов в течении дня: выходной, ночной, дневной. Наиболее дешевый – в течении рабочего дня (с 9.00 до 21.00). Как только одна из служб будет готова принять заказ, клиент получает смс. При этом появляется возможность отследить машину. Когда автомобиль прибывает на место, указанное клиентом, тому приходит соответственное смс на телефонный номер.

Кроме того, можно установить на телефон специальное приложение. Почему это так важно? Потому что у вас появится немного больше функциональных опций и оформление заказа будет более комфортным и простым. Установить такую программу можно в App Store или Google Play.

Благодаря сразу нескольким важным преимуществам Яндекс Такси с каждым годом становится все более популярным. Единственный недостаток – воспользоваться такой услугой не получится в маленьких провинциальных городках. Хотя со временем, несомненно, такая возможность обязательно появится.

Влад

Источник: https://geeksus.ru/instruktsii/kak-rabotaet-yandeks-taksi/

Как работает приложение Яндекс Такси для водителей и пассажиров

Включите «На линии»

В Таксометре всего два статуса: «Занят» и «На линии».

Чтобы прекратить получать заказы, достаточно просто нажать «Занят». Если выбрать статус «На линии», будут предлагаться потенциально удобные заказы. Включить и выключить доступный тариф теперь можно во вкладке «Категории».

Принимайте заказы

Включите «На линии» и вам будут предлагаться потенциально удобные заказы (только при скорости менее 80 км/час). Старайтесь выполнять их все.

Нажмите «Принять». Если заказ пришел «в спину» не дожидайтесь, пока пройдет 10 секунд, нажмите «Пропустить» сразу. Это скажется на показателе принятых заказов, поэтому делать так можно не часто.

Важно принимать более 60% заказов.

Отмена уже принятого заказа крайне нежелательна и может быть причиной отсутствия заказов. Исключением являются некоторые нестандартные ситуации и случаи, когда пассажир передумал ехать. В таком случае снизится показатель выполненных заказов, а вот денежных штрафов для водителей в Яндекс.Такси нет.

 

Отмечаем статусы

Если вы хотите увидеть текущий заказ, просто вернитесь на главный экран и зайдите во вкладку «Таксометр».

 Начните движение по адресу в навигаторе.

 Сообщите пассажиру, что вы подъехали.

 Отмените заказ, если пассажир не вышел и не берет трубку.

 Запустите счетчик.

 Завершите заказ.

 Примите оплату по счетчику.

Обратите внимание, ожидание включается в тот момент, когда машина должна быть подана, а не тогда, когда водитель подъехал.

Ждем 10 минут

Подав машину вовремя, нажмите «На месте», в это время пассажир увидит в своем приложении, что вы ожидаете. Подождите 10 минут. Если пассажир не вышел – позвоните.

— Добрый день, меня зовут Александр, водитель Яндекс.Такси, ожидаю по адресу.

Если пассажир передумал ехать – отменяйте заказ без потери показателей.

Принимаем оплату

Пользователи Яндекс.Такси могут оплачивать заказы наличными, банковской картой, привязанной к приложению Яндекс.Такси, и промокодом (купоном на скидку). Раздел сайта
«Оплата поездки» подскажет, как правильно принимать оплату.

Используем статус «Занят»

Уходя обедать или заправлять автомобиль, всегда ставьте статус «Занят». Защита от случайного снижения показателей действует так: если водитель не принял три заказа подряд, включается статус «Занят». Таксометр считает, что вы отвлеклись или заняты. Если ситуация под контролем, просто включите снова «На линии».

Подтвердить выполнение заказа необходимо нажатием кнопки «Принять».
Если водитель не подтверждает выполнение заказа в течение нескольких секунд (обратный отсчёт ведётся на экране устройства), происходит автоотмена. Этот заказ будет отдан другому водителю и больше не отобразится в Таксометре. Индекс выполнения и Рейтинг от этого не пострадают.


Чтобы отменить заказ, водитель нажимает кнопку «Отмена».
Кнопка «Отменить» открывает окно, в котором необходимо выбрать причину отмены заказа. Помните, если вы уже приняли заказ, не отменяйте его — это сказывается на распределении заказов в будущем. 


После того как заказ принят, водитель едет по указанному адресу. Начать движение по маршруту в навигаторе можно, нажав кнопку «Навигация» или кликнув на карту.


Связаться с клиентом водитель может с помощью кнопки «Позвонить». Звонок клиенту возможен в радиусе 500 метров от адреса подачи автомобиля. Если звонок не доступен, нужно обратиться в диспетчерскую.

Чтобы получить детализацию расчета поездки, водитель выбирает раздел «Чек». Для закрытия заказа водитель нажимает кнопку «Оплата». На экране будут представлены доступные варианты оплаты.


После выполнения заказа исчезает желтый индикатор статуса «Заказ» в верхнем левом углу экрана, и водитель может принимать и выполнять следующие заказы.

Примечание. Если выполненный или отмененный заказ остался в разделе «Резерв» или на исполнении в разделе «Заказы», нужно обратиться в диспетчерскую, чтобы снять заказ.

Все выполненные водителем заказы отображаются в разделе «Мои заказы».

При нажатии на строку заказа откроется его детализация.

 

Источник: https://driver.yandex/урок-№1/

Онлайн-урок. Первая поездка

Подключение к Яндекс такси на своем авто

Подработка в такси является средством дополнительного заработка. Плюсы такого занятия понятны: гибкий график, неплохой заработок, простая и интересная деятельность. Тем более что новые игроки на данном рынке стараются предложить более выгодные условия и пассажирам, и водителям. Поэтому сегодня владельцы личным автотранспортом все более интересуются, как устроиться в Яндекс такси на своей машине.

Основные требования к автомобилям для работы в системе Yandex

Сегодня Яндекс предлагает следующие условия работы на своей машине. Самое главное требование – наличие исправного четырехдверного автомобиля. Компания устанавливает несколько тарифов в зависимости от класса и возраста машины:

  1. Для работы в эконом классе потребуется универсал, седан или хэтчбек не старше 2008 г. выпуска стоимостью от 400 тыс. рублей. Например, подойдет Форд Фокус или Киа Рио. Машина должна быть укомплектована подушкой безопасности на месте водителя.
  2. Машина комфорт класса (принимаются те же виды кузова) должна быть моложе 2014 года и оснащена кондиционером вместе с подушкой водителя. Среди моделей можно привести пример Шкоды Октавия.
  3. Комфорт+ потребует класса седан (Д, Е). Возраст машины определяется в зависимости от марки. В частности, принимаются водители с Камри 2012 г. и владельцы Пассата 2015 года. А водителю Хендай Соната придется обладать новой машиной 2017 г. выпуска. В комплектацию должны входить дополнительно аудиосистема и автоматические стеклоподъемники у задних сидений.
  4. В бизнес-классе работают седаны (Е, Ф) от 2012 г. производства. В этом случае к авто предъявляются более детальные требования.

Машина должна обладать следующими цветами:

  • черный;
  • темный коричневый;
  • темный синий;
  • серый;
  • белый.

Также необходимо иметь следующие комплектующие:

  • климат-контроль;
  • аудиосистему;
  • кожаный салон;
  • электростеклоподъемники (рядом с местами пассажиров);
  • центральный подлокотник сзади;
  • подушку безопасности для водителя.
  1. В Yandex можно работать на минивене от 6 мест. Машина должна быть младше 2012 года и иметь встроенную подушку для водителя, кондиционер и электрические стеклоподъемники.

Детальные требования с подробным перечислением марок автомобилей, пригодных для работы в компании, можно узнать на сайте Яндекс во вкладке Такси-требования https://driver.yandex/.

Требования к кандидатам для прохождения отбора в водители Yandex

Компания не работает напрямую с водителями. Холдинг заключил договоры с несколькими таксопарками-партнерами, через которые можно подключиться к Яндекс такси на своем авто. В каждом городе насчитывается по несколько десятков таких компаний. Условия заработка, включая тарифы, зависят от конкретного оператора.

Заявку стать водителем можно отправить онлайн https://taxi.yandex.ru/drivers/job/. Для регистрации необходимо предоставить следующие документы:

  • водительские права;
  • страховой полис;
  • СТС;
  • паспорт.

Кандидату на устройство в таксопарк обязательно должно быть не менее 23 лет, а общий стаж его вождения должен составлять 3 года и более.

Сотрудники Яндекс обязательно проверяют машину. Стандартная процедура состоит из нескольких этапов:

  1. Сначала проводится осмотр машины. Это происходит либо в очной, либо в заочной форме по фотографиям. Перед тем как устроиться на работу обязательно следует помыть автомобиль и постараться устранить наиболее заметные внешние дефекты салона и кузова. Чрезмерно потрепанную машину в Яндекс такси не берут.
  2. Далее у некоторых партнеров или в самом офисе Yandex кандидату могут показать обучающий фильм. Там подробно рассказывается о пользовании приложением для получения заказов, описывают схему начисления денег и снятия комиссии, разъясняют правовые нюансы, например, ответственность автовладельца и процедуру подачи жалобы на действия пассажира или таксиста.
  3. Иногда могут попросить написать проверочную работу. Тестирование проводится с целью выявления конкретных знаний, необходимых водителю такси: ПДД, города и прочее. Также проводится проверка на психологическую устойчивость и возможность контролировать себя в стрессовых и конфликтных ситуациях.

По результатам проверок при положительном исходе кандидата регистрируют и заносят в базу данных. Для этого человека фотографируют или просят предоставить фотокарточку (как на паспорт). Затем в его телефон на базе Андроид устанавливают специальное приложение, через которое он будет получать заказы и связываться с офисом перевозчика.

Плюсы и минусы работы

Работа через электронное приложение обладает своими преимуществами и недостатками. Из плюсов Яндекс следует отметить:

  • возможность получения денег на электронный кошелек компании или на банковскую карту практически с первого дня работы;
  • компания и большинство ее партнеров не налагают требования на наличие лицензии и специальных внешних обозначений на автомобиле кроме наклейки «Яндекс»;
  • человек будет работать только на себя, неофициально, поэтому из его заработка не будут происходить налоговые отчисления;
  • свободный график не налагает каких-либо требования по количеству отработанных часов и в целом к режиму работы;
  • наличие установленного в электронное приложение навигатора и автоматическая система выбора заказов и исполнителей предоставляют определенные удобства таксисту и равные возможности зарабатывать деньги.

Данные положительные качества присущи большинству подобных компаний. Недостатки обычно более индивидуальны. Что касается рассматриваемого сервиса, то автовладелец может столкнуться со следующими неудобствами.

  1. В зависимости от партнерской программы некоторые водители не имеют права выводить средства со счета, когда хотят, а могут это делать до 2-3 раз в неделю. Также они ограничены минимальной суммой вывода – 1000 рублей.
  2. Водители в системе Яндекс жалуются на комиссию, составляющую в отдельных городах до четверти заработка. Причем иногда сбор взимается и с чаевых.
  3. Система штрафов за опоздания и по жалобам клиентов также может не понравиться.

Видео: Детальный обзор работы в Яндекс такси

В целом Yandex taxi приобретает популярность и расширяет свою работу. На сегодняшний день система работает почти на всем постсоветском пространстве. В ней задействовано около 200 тысяч машин. Низкая стоимость заказов делает такси востребованным среди клиентов, а из-за сокращения времени простоя заработок водителей в целом соответствует аналогичным компаниям. В этом плане водители оставляют в основном положительные отзывы. Таким образом, если начать работать в Яндекс такси, можно получить хороший дополнительный заработок.

Источник: http://cabinet-lawyer.ru/avtopravo/kak-ustroitsya-v-yandeks-taksi-na-svoyey-mashine.html
Интересное: