Категории

Самодиагностика умение слушать

Слушать и слышать

Задания и упражнения для самодиагностики и самосовершенствования «Познай себя»

Диагностика умения слушать

Тест «умеете ли вы слушать?»

Отметьте ситуации, вызывающие у вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком, будь то ваш товарищ, сослуживец, начальник или случайный собеседник.

1. Собеседник не дает мне высказаться, постоянно прерывает меня во время беседы.

2. Собеседник никогда не смотрит на меня во время разговора.

3. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.

4. Собеседник никогда не улыбается.

5. Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями.

6. Собеседник старается опровергнуть меня.

7. Собеседник вкладывает в мои слова другое содержание.

8. На мои вопросы собеседник выставляет контрвопросы.

9. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

10. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.

11. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонним: играет сигаретой, протирает стекла очков и т. д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

12. Собеседник делает выводы за меня.

13. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.

14. Собеседник смотрит на меня внимательно, не мигая.

15. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит,

16. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.

17. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.

18. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.

19. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.

20. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?»



Подведем итоги. Итак, количество ситуаций, вызывающих у вас досаду и раздражение, составляет:

14—20 — вы плохой собеседник, и вам необходимо кропотливо работать над собой и учиться слушать.

8—14 — вам присущи некоторые недостатки, вы критически относитесь к высказываниям, но вам еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника, избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимания на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.

2—8 — вы хороший собеседник. Но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте время высказать свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с вами будет еще приятнее.

0—2 — вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.

Источник: Пакет методик. Психологический инструментарий для составления профессиограммы на профессию психолог. 2011

Еще по теме Диагностика умения слушать:

  1. Формируемые знания, навыки и умения
  2. Умение слушать
  3. Мне кажется, что муж осуждает меня всякий раз, когда речь заходит о моем посещении лекций в Цен­тре «Слушай свое тело».
  4. Когда я откровенно говорю мужу о том, как отно­шусь к некоторым его поступкам, он меня слушает, а потом спокойно отвечает, что никто не вправе вмешиваться в его личную жизнь, что он такой, какой есть, и не может измениться.
  5. Ключарева А.А. и соавт.. Диагностика и дифференциальная диагностика заболеваний печени у детей (Пособие для практических врачей), 2001
  6. ЛЕКЦИЯ № 17. Бронхообструктивный синдром. Клиника, диагностика, лечение. Дыхательная недостаточность. Клиника, диагностика, лечение
  7. ЛЕКЦИЯ № 19. Заболевания органов дыхания. Острый бронхит. Клиника, диагностика, лечение, профилактика. Хронический бронхит. Клиника, диагностика, лечение, профилактика
  8. Диагностика
  9. Диагностика
  10. Диагностика
  11. Дифференциальная диагностика

- Акмеология - Психотерапия - Введение в профессию «Психолог» - Военная психология и педагогика - Возрастная психология - Гендерная психология - Самосовершенствование -

- Здоровье и народная медицина - Медицина - Психология -

Источник: https://xn--80ahc0abogjs.com/professiyu-psiholog-vvedenie/diagnostika-umeniya-slushat.html

Тест "Умение слушать"

1Проведите самодиагностику индивидуальных особенностей, влияющих на вашу речевую коммуникацию и умение слушать, воспользовавшись тестами 5 – 6.

2 Для улучшения выразительности речи и развития навыков слушания, вы можете использовать советы-рекомендации Приложений А, Б и В.

Тест 5 «Речевые барьеры при общении»

Этот тест, составленный американским психологом В. Маклини, позволит вам оценить, насколько актуальны для вас речевые барьеры общения и насколько вы умеете «подать информацию».

Ответьте, пожалуйста, «да» или «нет» на следующие вопросы:

1) Когда вы сами говорите, следите ли вы внимательно за тем, чтобы слушатели правильно вас поняли?

2) Подбираете ли вы слова, соответствующие уровню подготовки собеседника?

3) Обдумываете ли вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться?

4) Ваши высказывания достаточно кратки?

5) Если собеседник не задает вам вопросов после того, как вы высказались, считаете ли вы, что он вас понял?

6) Достаточно ли ясно и точно вы высказываетесь?

7) Следите ли вы за логичностью ваших мыслей и высказываний?

8) Выясняете ли вы, что было не ясно в ваших высказываниях? Побуждаете ли задавать вопросы?

9) Задаете ли вы вопросы собеседникам, чтобы понять их мысли?

10) Различаете ли вы факты от мнений?

11) Стараетесь ли вы опровергнуть аргументы собеседника?

12) Стараетесь ли вы, чтобы собеседники всегда соглашались с вами?

13) Используете ли вы профессиональные термины, непонятные слушателям?

14) Говорите ли вы ясно, точно и вежливо?

15) Следите ли вы за тем, какое впечатление производят ваши слова на слушателя, внимателен ли он?

16) Делаете ли вы паузы в своей речи для того, чтобы собраться с мыслями, обратить внимание на слушателей обдумывания?

Ключ к тесту и интерпретация результатов:

Поставьте по 1 баллу за ответы «нет» на 5, 11, 12 и 13-й вопросы и за ответы «да» на все остальные вопросы.

От 12 до 16 баллов–отличный результат;

От 10 до 12 баллов–средний результат;

Меньше 9 баллов–плохой результат.

Тест 6 «Умеете ли вы правильно слушать?»

Чтобы определить умеете ли Вы слушать ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы теста одним из следующих слов «всегда», «почти всегда», «редко», «никогда».

1) Даю ли возможность говорящему выразить его мысль полностью, не перебивая?

2) Слушаю ли я «между строк», особенно беседуя с людьми, в словах которых часто содержится скрытый смысл?

3) Пытаюсь ли активно развивать способность к запоминанию услышанной информации?

4) Записываю ли я наиболее важные детали сообщения?

5) Записывая сообщение, концентрируюсь ли я на фиксации главных фактов и ключевых фраз?




6) Резюмирую ли я говорящему существенные детали его сообщения до того, как разговор окончен, чтобы убедиться в правильном понимании?

7) Удерживаюсь ли я от того, чтобы остановить говорящего, когда нахожу его сообщение скучным, монотонным, неясным или в силу того, что лично не знаю и не люблю собеседника?

8) Избегаю ли я проявления враждебности или эмоционального возбуждения, когда взгляды говорящего отличаются от моих собственных?

9) Игнорирую ли я отвлекающегося во время лекции слушателя?

10) Выражаю ли я подлинный искренний интерес к тому, что говорит другой или к беседе других людей?

Ключ к тесту и интерпретация результатов:

Поставьте, пожалуйста, за ответ «всегда» – 4 балла; «почти всегда» – 3 балла; «редко» – 2 балла; «никогда» – 1 балл.

Подсчитайте сумму.

32 и более баллов.Вы идеальный слушатель.

27 – 31 балл. Вы слушатель ниже среднего уровня.

22 – 26 баллов.Вы нуждаетесь в дополнительном обучении и должны сознательно практиковаться в слушании. Это сигнал того, что есть серьезные недостатки, которые можно и нужно ликвидировать.

21 и менее баллов. Многие из сообщений, которые вы получаете, вами воспринимаются в искаженном виде, не полно и неадекватно, нужна серьезная работа над собой.

Целенаправленно работая над искоренением ответов «никогда» и «редко» вы сможете значительно улучшить взаимоотношения с друзьями, коллегами и деловыми партнерами.


⇐ Предыдущая14151617181920212223Следующая ⇒




Дата добавления: 2015-05-05; просмотров: 255; Опубликованный материал нарушает авторские права? | Защита персональных данных |


Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Читайте также:


Источник: https://studopedia.ru/8_171947_zadaniya-i-uprazhneniya-dlya-samodiagnostiki-i-samosovershenstvovaniya-poznay-sebya.html

Диагностика умения слушать

Ниже приводятся 10 вопросов, ответы на которые помогут вам убедиться в том, как эффективно вы слушаете своих собеседников. При ответах на вопросы пользуйтесь шкалой:

всегда - 4 балла, часто - 3 балла, иногда - 2 балла, никогда -1 балл. 1.

Даете ли вы собеседнику возможность высказаться, не перебивая его? 2.

Обращаете ли вы внимание на подтекст высказывания собеседника? 3.

Стараетесь ли вы запомнить, что говорит ваш собеседник? 4.

Обращаете ли вы внимание на главные стороны сообщения? 5.

Слушая собеседника, стараетесь ли вы сохранить в памяти основные факты сообщения? 6.

Обращаете ли вы внимание собеседника на то, что вытекает из содержания сообщения? 7.

Подавляете ли вы у себя желание уклониться в беседе от неприятных вам вопросов? 8.

Воздерживаетесь ли вы от раздражения, когда собеседник высказывает противоположную точку зрения? 9.

Стараетесь ли вы удерживать свое внимание на сообщении собеседника? 10.

Проявляют ли ваши собеседники интерес к беседе с вами?

Обработка результатов 1. Подсчитайте сумму баллов. 2.

Оцените свое умение слушать: 32 и более баллов отлично; 27

- 31 - балл хорошо;

22- - 26 - балла - посредственно; менее 21 балла - плохо. ТЕСТ

ТАКТИКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Перед вами 10 утверждений, каждое из которых имеет разновидности «а» и «б». Внимательно прочтите каждый вариант и выберете «а» или «б». 1.

а) Обычно я настойчиво добиваюсь своего. б) Чаще я стараюсь найти точки соприкосновения. 2.

а) Я стараюсь избегать неприятностей.

б) Считаю, что когда доказываешь то, в чем ты считаешь себя правым, на дискомфорт внимания обращать не следует. 3.

а) Мне неприятно отказываться от своей точки

зрения.

б) Я всегда стараюсь войти в положение другого

человека. 4.

а) Думаю, что не стоит волноваться из-за разногласий с другими людьми.

б) Разногласия всегда волнуют меня. 5.

а) Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения.

б) Я считаю, что всегда надо доказывать свою точку зрения. 6.

а) Считаю, что всегда надо искать общие точки

зрения.

б) Думаю, что надо стремиться к осуществлению своих замыслов. 7.

а) Я обычно сообщаю свою точку зрения, прошу других людей высказаться.

б) Я считаю, что лучше демонстрировать преимущества своей точки зрения. 8.

а) Я обычно пытаюсь убедить других людей.

б) Чаще я пытаюсь понять точки зрения других

людей. 9.

а) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

б) Беседуя, я слежу за развитием мысли собеседника. 10.

а) Я обычно отстаиваю свою позицию.

б) Я склонен, если меня убедят, переменить свою

позицию.

Обработка результатов 1.

Определите совпадения:

П - 1-а, 2-б, 3-а, 4-а, 5-б, 6-б, 7-б, 8-а, 10-а.

С - 1-б, 2-а, 3-б, 4-б, 5-а, 6-а, 7-а, 8-б, 9-б, 10-б. 2.

Подсчитайте количество совпадений по «П» (противоборство) и «С» (сотрудничество). 3.

Оцените степень выраженности названных тенденций.

Источник: https://knigi.link/delovoe-obschenie-psihologiya/test-umenie-slushat-17594.html
Смотрите также