Категории

Сообщение о повышении цен для клиентов маникюра

Как Поднять Цены на Услуги Маникюра - Трансляция Ирины Набок

помогите с текстом сообщения о повышении цен на услуги маникюра?

Письмо №1

Уважаемые клиенты!

В связи с тем, что наш поставщик повысил стоимость продукции, мы вынуждены пересмотреть цены на некоторые товары в большую сторону. На данный момент незначительное повышение цен затронуло отделочные и лакокрасочные материалы.

Искренне надеемся на Ваше понимание.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №2

Уважаемый Виктор Александрович,

Сотрудники Вашей компании на протяжении долгого времени являются слушателями бизнес-курсов и семинаров, предоставляемых нашей компанией. Мы ценим Ваше доверие и признательны за сотрудничество.

Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.

Однако в связи с серьезным объемом инвестирования, мы вынуждены увеличить цены на некоторые наши товары и поднять стоимость обучения. Мы надеемся на Ваше понимание, и верим, что наши нововведения станут основой для Вашего процветания.

Прайс с актуальными ценами доступен на нашем сайте.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №3

Уважаемые клиенты!

Стремительный рост инфляции в нашей стране вынудил нас пересмотреть стоимость продукции нашей фирмы в большую сторону.

Отправляем Вам актуальный прайс-лист.

Приносим извинения за неудобства.

С уважением,

ООО «Дело.ру».

Письмо№4

Уважаемые партнеры!

В связи с подорожанием стоимости основного сырья, используемого для производства нашей продукции, мы были вынуждены повысить цену на декоративную косметику и парфюмерию. Ознакомиться с актуальными ценами вы сможете в нашем новом прайс-листе.

С уважением,

Анна Александровна

ООО «Богиня».

Письмо №5

Уважаемый Виктор Александрович,

Оповещаем Вас, как нашего постоянного клиента, что из-за подорожания стоимости бензина, мы были вынуждены увеличить стоимость наших услуг с 05.03.2014 года.

Обещаем Вам, что независимо от экономической ситуации в стране, в ближайшем полугодии стоимость наших транспортных услуг пересматриваться не будет. Однако в случае снижения стоимости бензина, мы обязательно пересмотрим свои цены в меньшую сторону.

Просим отнестись к этой вынужденной мере с пониманием.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №6

Уважаемый Виктор Александрович,

Составляя бюджет на текущий год, мы не планировали повышать стоимость нашей продукции. Невзирая на экономическую ситуацию в стране, мы старались удерживать цены на нашу продукцию в прежнем диапазоне. Однако, к нашему большому сожалению, с сегодняшнего дня мы вынуждены увеличить стоимость отделочных материалов в среднем на 5%.

Надеемся на дельнейшее сотрудничество.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №7

Уважаемый Виктор Александрович,

Уведомляем Вас, что в связи с повышением цен у нашего поставщика на 5% от прежней стоимости, мы также вынуждены пересмотреть стоимость некоторых товаров. Полное обновление цен планируется с 1.04.2014 года. До этого времени Вы можете купить товары по привычным для себя ценам.

Надеемся на сотрудничество с Вами.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №8

Уважаемые партнеры!

Сообщаем Вам, что с 1.04.2014 года нами будет произведен перерасчет стоимости основных товаров. Данная мера обусловлена повышением цен на комплектующую продукцию и сырье.

В скором времени Вы получите прайс-лист с актуальными данными.

Расчет заказов, совершенных до указанной даты, будет производиться нами по прежним ценам.

По вопросам, касающихся новой стоимости продукции, Вы можете обратиться в отдел продаж по телефону: 220-00-02.

С уважением,

ООО «Дело.ру».

Письмо №9

Уважаемые покупатели!

С 1.04.2014 года стоимость алкоголя и табачных изделий увеличится на 5%. Данные изменения обусловлены увеличением таможенной пошлины, а также повышением курса доллара.

Приносим извинения за неудобства.

Для оптовых и постоянных клиентов действует система скидок.

С уважением,

ООО «Дело.ру».

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 703-32-46 (Москва)

+7 (812) 309-26-52 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: http://bs-life.ru/rabota/perepiska/pismo-klientu-o-povishenii-cen.html

Как поднимать цены и когда это делать

PRO.

Существует 4 основных способа создания прейскуранта для салона красоты, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

1. расчет себестоимости услуги.

Для того чтобы иметь четкие представления о прибыли, которую принесет салону каждая конкретная процедура, нужно вычислить ее себестоимость и добавить объем желаемой наценки. Себестоимость складывается из трех величин: количества расходных материалов, оплаты работы мастера и сопутствующих расходов.


Последний пункт - самый сложный, потому что в идеале здесь должны учитываться затраты на электроэнергию и другие коммунальные расходы, амортизацию оборудования, охрану, рекламу и др. Чтобы облегчить себе задачу, можно поделить общие ежемесячные расходы салона на время проведения процедуры, чтобы получить среднюю цифру.

Рассчитывая стоимость расходных материалов, не забудьте учесть все до последней мелочи - ватные палочки, диски, перчатки и т. д. учет косметики обязательно нужно провести для нескольких разных норм одной и той же процедуры - например, для окрашивания длинных, средних и коротких волос или наращивания ресниц в обычном и двойном объеме. Так вы сможете получить ценовую "Вилку", которая станет удобным инструментом в работе с клиентскими возражениями.

Такие подробные расчеты по каждой процедуре - очень трудоемкий и длительный процесс, и многие руководители выбирают довериться профессиональным экономистам. В любом случае, после просчета себестоимости не забудьте прибавить наценку. Обычно она составляет около 30%, но в принципе рентабельными считаются услуги, приносящие прибыль от 10%.

2. ориентируемся на конкурентов.

Подавляющее большинство руководителей при составлении прайса выбирают именно этот способ: мониторят цены 5-10 ближайших конкурирующих салонов и ставят среднее арифметическое либо плюс/минус 5-10%. Такой подход требует внимательного и адекватного определения классовой принадлежности конкурентов: если вы открыли салон эконом - класса, то нет смысла пытаться подтягиваться по уровню к сегментам бизнес и премиум. Снижение средней стоимости на 5% в условиях большой конкуренции поможет привлечь новых клиентов, а увеличение на 5% - повысить имиджевую привлекательность.

3. упрощенная формула.

Простейший способ рассчитать прайс на услугу - умножить стоимость расходных материалов в 4 раза. Трудно найти однозначное и достоверное обоснование этой цифре, но традиционно она считается показателем. Бизнес - консультанты не рекомендуют использовать этот метод, поскольку в основе стоимости услуги лежат намного больше факторов, чем расходные материалы.

4. коэффициенты.

Многие поставщики профессиональной продукции разработали собственную систему коэффициентов, основанную на стоимости их расходных материалов. Для того чтобы ей воспользоваться, вам необходимо только рассчитать себестоимость базовой услуги. Например, классический маникюр - это базовая услуга, которая получает коэффициент 1. маникюр с покрытием лаком - это примерно 1, 5, гель - лак - 2, 5, наращивание - 4 и т. д. такой подход хорош тем, что уже включает расходную часть вашего конкретного салона и при этом одинаково актуален и для эконом, и для бизнес-класса. Еще одно преимущество, особенно важное в условиях нестабильной экономической ситуации - фиксированные коэффициенты помогают оперативно корректировать прайс при заметном изменении стоимости расходников. Предварительно рассчитанная и обоснованная система коэффициентов есть практически у всех крупных производителей.

Как правило, цены изменяются чаще всего в большую сторону, поэтому их повышение для клиентов нужно обосновать:

Ценность услуги должна превышать ее цену. Покажите клиентам эффект от процедуры, который точно превзойдет ожидания от потери определенной суммы. Плюс, дополните впечатления приятными мелочами - бонусами и безупречным, заботливым сервисом.

Обосновывайте повышение цены услуги не ростом курса валют и инфляции, а дорогой качественной косметикой от достойного проверенного производителя, высочайшей квалификацией мастера и доказанной эффективностью. Правильно обоснованная таким образом цена должна показаться низкой.

Несмотря на экономические трудности, не отказывайтесь от идеи тест-драйва - тестирования части или блока процедуры бесплатно или по минимальной цене.

Источник: http://manikyur.ru-best.com/manikyur-foto/sekrety-cenoobrazovaniya-raschet-stoimosti-uslug-beautyday

Как повысить расценки и не растерять клиентов?

Девочки, вопрос очень животрепещущий для многих мастеров, которые готовы перейти на следующий уровень умений и знаний в работе с клиентами. Поделюсь с вами, как я делаю у себя в салоне: я печатаю объявление типа "Внимание! С такого-то числа в салоне вводится новая цена на услугу (или просто "новые цены на наши услуги")", вкладываю в рамочку и ставлю на стойке ресепшена (или вешаю на стену рядом). И даю себе такой переходный период, как минимум две недели и максимум месяц, когда просто каждого клиента или клиентку информирую. Они подходят рассчитываться к стойке и пока я пробиваю чек, принимаю деньги, выдаю сдачу, то успеваю каждому сказать "Да, ещё я обязана вас поинформировать, как каждого нашего клиента, что от такого-то числа у нас меняются цены, но до конца месяца (недели) мы ещё работаем по старым ценам. Если вы приобретёте на какую-то услугу подарочный сертификат или именное приглашение (у меня СПА-салон) перед датой изменения цен, то можно будет им воспользоваться и после ввода новых цен без оплаты разницы." И так каждому человеку говорю в течение месяца. Специально каждому, даже если уже говорила и человек не первый раз у нас. Когда мне говорят "Да-да, вы уже говорили, я знаю", то я отвечаю что-то типа "Ой, извините, пожалуйста, что повторяюсь, просто должна всех предупредить, чтобы честно было..." Делаю так специально, потому что скажешь 2-3 раза человеку в течении месяца и он привыкает к этой мысли, что будет повышение цен, поэтому спокойно переходит на новый ценовой уровень вместе со мной. Ещё не было случая, чтобы кто-то истерил по этому поводу - переход всегда проходит мягко и спокойно. А когда дата повышения цен наступает, то печатаю новый ценник и внизу всегда на пару недель ещё вставляю что-то типа "Ценник актуален от такой-то даты" - это снимает все вопросы клиентов, которых долго не было или новых, которые пришли по рекомендации того, кто о изменении наших цен не знает.
Потом надпись убираю и уже работаю с новыми ценами спокойно.

И вообще, девочки, нам стоит быть увереннее в себе, если уж мы меняем цены. Если клиент спрашивает, почему цена стала выше, то самый уместный вариант ответа, я считаю, это "Мой уровень мастерства стал выше". Можно, конечно, сказать и про повышение стоимости аренды помещения или закупке косметики высшего класса, но надо ли оно им... Вот то, что мастер стал ещё круче (если ещё и дипломы какие-то есть показать) - это самый правильный, на мой взгляд, аргумент. И возразить нечего:)

Источник: http://www.hairlife.ru/forum/topic/6193/
Больше пикантного видео: